Suporte de TI
Caso sua empresa não tenha interesse em absorver os custos de um ou mais profissionais de suporte, a Confluence Acelerati pode atendê-lo em diferentes modalidades de contratação.
Outsourcing
Disponibilizamos um profissional dedicado à atividade, disponível no seu horário de trabalho, fazendo todo atendimento aos usuários in loco.
Suporte Remoto
O suporte é feito através de atendimento telefônico, dando todo passo-a-passo das soluções aos usuários.
Suporte Externo
Profissional que faz o atendimento periódico, conforme instruções do cliente, e atua na necessidade de alguma ação corretiva detectada pelo suporte remoto.